1.您遇到过产品质量问题吗？ *

2.您遇到的产品质量问题通常出现在哪类产品中？ *

3.您遇到的产品质量问题通常出现在哪些购物环节中？ *

4.您知道怎样区分产品质量缺陷与瑕疵吗？ *

5.对产品质量问题，您一般如何处理？ *

6.您知哪些产品质量维权途经？ *

7.出现的产品质量问题对您生活的影响？ *

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